Alles für den privaten Haushalt

Nutzen Sie die vielen Vorteile der supra.privat Angebote. Dank der sieben Tage Time-Shift Funktion verpassen Sie mit uns keine Sendungen mehr. Auch müssen Sie mit unserer Telefonie Lösung nicht auf Ihre derzeitige Festnetznummer verzichten. Liechtensteiner Vorwahl und Nummerportierung sind kostenlos möglich. Alle Anschlüsse je nach Standort über Glasfaser , DSL oder CATV möglich.

supra.privat

8 Mbit/s
0,8 Mbit/s
25 Mbit/s
2 Mbit/s
50 Mbit/s
5 Mbit/s
75 Mbit/s
7 Mbit/s
100 Mbit/s
10 Mbit/s
Glasfaser Option 1
Glasfaser Option 2
8 / 8 Mbit/s
12 / 4 Mbit/s
25 / 25 Mbit/s
40 / 10 Mbit/s
50 / 50 Mbit/s
80 / 20 Mbit/s
75 / 75 Mbit/s
100 / 50 Mbit/s
100 / 100 Mbit/s
150 / 50 Mbit/s
1 Gbit/s
Service Level-Agreement
3
5
10
10
20
20
Speicher gesamt
2 GB
2 GB
3 GB
3 GB
5 GB
5 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB

supra.privat – tel

8 Mbit/s
0,8 Mbit/s
25 Mbit/s
2 Mbit/s
50 Mbit/s
5 Mbit/s
75 Mbit/s
7 Mbit/s
100 Mbit/s
10 Mbit/s
Glasfaser Option 1
Glasfaser Option 2
8 / 8 Mbit/s
12 / 4 Mbit/s
25 / 25 Mbit/s
40 / 10 Mbit/s
50 / 50 Mbit/s
80 / 20 Mbit/s
75 / 75 Mbit/s
100 / 50 Mbit/s
100 / 100 Mbit/s
150 / 50 Mbit/s
1 Gbit/s
kostenlose Rufnummerportierung
Service Level-Agreement
10
10
10
10
10
10
Speicher gesamt
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
1 Festnetznummer,
2 Sprachkanäle
Tel. min inkl.
(FL / CH / AT / DE)
100
200
300
500
500

supra.privat – tv

25 Mbit/s
2 Mbit/s
50 Mbit/s
5 Mbit/s
75 Mbit/s
7 Mbit/s
100 Mbit/s
10 Mbit/s
Glasfaser Option 1
Glasfaser Option 2
25 / 25 Mbit/s
40 / 10 Mbit/s
50 / 50 Mbit/s
80 / 20 Mbit/s
75 / 75 Mbit/s
100 / 50 Mbit/s
100 / 100 Mbit/s
150 / 50 Mbit/s
1 Gbit/s
Service Level-Agreement
Digitales Fernsehen mit über 240 Sendern, davon 80 in HD, 2 Stunden Live-Pause, 5 Stunden PVR, WebTV App und bis zu 7 Tage zeitversetztes Fernsehen.
1 TV Box inklusive
10
10
10
10
10
Speicher gesamt
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB

supra.privat – tel & tv

25 Mbit/s
2 Mbit/s
50 Mbit/s
5 Mbit/s
75 Mbit/s
7 Mbit/s
100 Mbit/s
10 Mbit/s
Glasfaser Option 1
Glasfaser Option 2
25 / 25 Mbit/s
40 / 10 Mbit/s
50 / 50 Mbit/s
80 / 20 Mbit/s
75 / 75 Mbit/s
100 / 50 Mbit/s
100 / 100 Mbit/s
150 / 50 Mbit/s
1 Gbit/s
kostenlose Rufnummerportierung
Service Level-Agreement
Digitales Fernsehen mit über 240 Sendern, davon 80 in HD, 2 Stunden Live-Pause, 5 Stunden PVR, WebTV App und bis zu 7 Tage zeitversetztes Fernsehen.
1 TV Box inklusive
10
10
10
10
10
Speicher gesamt
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
1 Festnetznummer,
2 Sprachkanäle
Tel. min inkl.
(FL / CH / AT / DE)
100
200
300
500
500

Die möglichen effektiven Bandbreiten sind nicht garantiert und variieren abhängig von den technischen Gegebenheiten vor Ort. Die Geschwindigkeit bei den Angeboten ist in Download/Upload in Mbit/s angegeben; Alle Preise in CHF, inkl. Mwst.; Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten.

SLA 1 (Service Level Agreement)

Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle andere Zeiten sowie Wochenenden und Feiertage sind als „Randzeiten“ definiert.

Bei den supra.privat Produkten ist standardmässig der SLA 1 aktiv. SLA 1 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 8h / 12h / 48h

Ein Upgrade auf SLA 2 ist möglich. SLA 2 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 4h / 8h / 24h

Störungsmeldungen können prinzipiell 365 Tage rund um die Uhr abgegeben werden. Es besteht weiters die Möglichkeit auch in den Randzeiten Supporteinsätze kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Es wird in so einem Supportfall generell eine Einsatzpauschale von 75,00 CHF verrechnet.