Nutzen Sie die vielen Vorteile der supra.privat Angebote. Dank der sieben Tage Time-Shift Funktion verpassen Sie mit uns keine Sendungen mehr. Auch müssen Sie mit unserer Telefonie Lösung nicht auf Ihre derzeitige Festnetznummer verzichten. Liechtensteiner Vorwahl und Nummerportierung sind kostenlos möglich. Alle Anschlüsse je nach Standort über Glasfaser , DSL oder CATV möglich.
Die möglichen effektiven Bandbreiten sind nicht garantiert und variieren abhängig von den technischen Gegebenheiten vor Ort. Die Geschwindigkeit bei den Angeboten ist in Download/Upload in Mbit/s angegeben; Alle Preise in CHF, inkl. Mwst.; Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten.
Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle andere Zeiten sowie Wochenenden und Feiertage sind als „Randzeiten“ definiert.
Bei den supra.privat Produkten ist standardmässig der SLA 1 aktiv. SLA 1 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 8h / 12h / 48h
Ein Upgrade auf SLA 2 ist möglich. SLA 2 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 4h / 8h / 24h
Störungsmeldungen können prinzipiell 365 Tage rund um die Uhr abgegeben werden. Es besteht weiters die Möglichkeit auch in den Randzeiten Supporteinsätze kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Es wird in so einem Supportfall generell eine Einsatzpauschale von 75,00 CHF verrechnet.
