Der clevere Internetzugang

Die supra.privat Produkte richten sich an alle Privatanwender, welche einen schnellen und günstigen Internetzugang wünschen und das ganze ohne Festnetz-Abo. Anschlüsse realisierbar über CATV, DSL oder Glasfaser. Bandbreiten werden bei Glasfaser symmetrisch angeboten.

supra.privat

5 Mbit/s
0,5 Mbit/s
12 Mbit/s
1 Mbit/s
22 Mbit/s
2 Mbit/s
50 Mbit/s
3 Mbit/s
100 Mbit/s
3 Mbit/s
Glasfaser Option 1
Glasfaser Option 2
5 / 5 Mbit/s
9 / 1 Mbit/s
12 / 12 Mbit/s
20 / 4 Mbit/s
22 / 22 Mbit/s
40 / 4 Mbit/s
50 / 50 Mbit/s
80 / 20 Mbit/s
100 / 100 Mbit/s
150 / 50 Mbit/s
unlimitiert surfen!
Service Level-Agreement
3
5
10
10
20
Speicher gesamt
2 GB
2 GB
3 GB
3 GB
5 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB

Die möglichen effektiven Bandbreiten sind nicht garantiert und variieren abhängig von den technischen Gegebenheiten vor Ort. Die Geschwindigkeit bei den Angeboten ist in Download/Upload in Mbit/s angegeben; Alle Preise in CHF, inkl. Mwst.; Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten.

 
icon-dsl

supra.fiber

1 Gbit/s über Glasfaser

ab 149.- / Monat

Schnelle Downloads mit bis zu 1 Gbit/s über Glasfaser

bestellen

 

SLA 1 (Service Level Agreement)

Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle andere Zeiten sowie Wochenenden und Feiertage sind als „Randzeiten“ definiert.

Bei den supra.privat Produkten ist standardmässig das SLA 1 aktiv. SLA 1 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 8h / 12h / 48h

Störungsmeldungen können prinzipiell 365 Tage rund um die Uhr abgegeben werden. Es besteht weiters die Möglichkeit auch in den Randzeiten Supporteinsätze kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Es wird in so einem Supportfall generell eine Einsatzpauschale von 75,00 CHF verrechnet.