Die neue Freiheit in Malbun

Highspeed-Internet ganz ohne Festnetz jetzt auch in Malbun zum supra Preis für bestehende Kunden. Sie sind bereits SupraNet Kunde? Dann zahlen Sie nur 4 Monate pro Jahr den vollen Preis und 8 Monate jeweils CHF 20.-

supra.malbun

5 Mbit/s
0,5 Mbit/s
20 Mbit/s
1,5 Mbit/s
40 Mbit/s
2 Mbit/s
75 Mbit/s
3 Mbit/s
unlimitiert surfen!
Service Level-Agreement
3
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10 GB
10 GB
10 GB
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Die möglichen effektiven Bandbreiten sind nicht garantiert und variieren abhängig von den technischen Gegebenheiten vor Ort. Die Geschwindigkeit bei den Angeboten ist in Download/Upload in Mbit/s angegeben; Mailadressen sind inkl. Spam/Virusschutz, 50 MB pro Mailbox; Datenvolumen ist unlimitiert; Die Angebote sind für Malbun verfügbar; Alle Preise in CHF, inkl. Mwst.; Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten.

SLA 1 (Service Level Agreement)

Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle andere Zeiten sowie Wochenenden und Feiertage sind als „Randzeiten“ definiert.

Bei den supra.malbun Produkten ist standardmässig das SLA 1 aktiv. SLA 1 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 8h / 12h / 48h

Störungsmeldungen können prinzipiell 365 Tage rund um die Uhr abgegeben werden. Es besteht weiters die Möglichkeit auch in den Randzeiten Supporteinsätze kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Es wird in so einem Supportfall generell eine Einsatzpauschale von 75,00 CHF verrechnet.