Alles für den privaten Haushalt

Nutzen Sie die vielen Vorteile der supra.kombi Angebote. Dank der sieben Tage Time-Shift Funktion verpassen Sie mit supra.tv keine Sendungen mehr. Auch müssen Sie mit supra.tel nicht auf Ihre derzeitige Festnetznummer verzichten. Liechtensteiner Vorwahl und Nummernportierung sind kostenlos möglich.

supra.kombi – tel

20 Mbit/s
1,5 Mbit/s
40 Mbit/s
2 Mbit/s
75 Mbit/s
3 Mbit/s
100 Mbit/s
3 Mbit/s
unlimitiert surfen!
Service Level-Agreement
10
10
10
10
Speicher gesamt
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
1 Festnetznummer,
2 Sprachkanäle
Tel. min inkl.
(FL / CH / AT / DE)
100
200
300

supra.kombi – tv

20 Mbit/s
1,5 Mbit/s
40 Mbit/s
2 Mbit/s
75 Mbit/s
3 Mbit/s
100 Mbit/s
3 Mbit/s
unlimitiert surfen!
Service Level-Agreement
Digitales Fernsehen mit über 190 Sendern, davon 40 in HD, 2 Stunden Live-Pause, 5 Stunden PVR und bis zu 7 Tage zeitversetztes Fernsehen.
1 TV Box inklusive
10
10
10
10
Speicher gesamt
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB

supra.kombi – tel & tv

30 Mbit/s
3 Mbit/s
50 Mbit/s
3 Mbit/s
75 Mbit/s
3 Mbit/s
100 Mbit/s
5 Mbit/s
200 Mbit/s
5 Mbit/s
unlimitiert surfen!
Service Level-Agreement
Digitales Fernsehen mit über 190 Sendern, davon 40 in HD, 2 Stunden Live-Pause, 5 Stunden PVR und bis zu 7 Tage zeitversetztes Fernsehen.
1 TV Box inklusive
10
10
10
10
10
Speicher gesamt
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
10 GB
1 Festnetznummer,
2 Sprachkanäle
Tel. min inkl.
(FL / CH / AT / DE)
300
400
500
600
600

Preise exklusive monatliche Urheberrechtsgebühren von CHF 3.11 für die Schweizerische Gesellschaft für die Rechte der Urheber musikalischer Werke (SUISA). Alle Preise in CHF inkl. MwSt. Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten. Die möglichen effektiven Bandbreiten sind nicht garantiert und variieren abhängig von den technischen Gegebenheiten vor Ort.

SLA 1 (Service Level Agreement)

Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle andere Zeiten sowie Wochenenden und Feiertage sind als „Randzeiten“ definiert.

Bei den supra.kombi Produkten ist standardmässig das SLA 1 aktiv. SLA 1 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 8h / 12h / 48h

Ein Upgrade auf SLA 2 ist möglich. SLA 2 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 4h / 8h / 24h

Störungsmeldungen können prinzipiell 365 Tage rund um die Uhr abgegeben werden. Es besteht weiters die Möglichkeit auch in den Randzeiten Supporteinsätze kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Es wird in so einem Supportfall generell eine Einsatzpauschale von 75,00 CHF verrechnet.