Qualität und Vielseitigkeit für Ihr Unternehmen

Die supra.kmu Produkte richten sich an alle Unternehmen, welche einen schnellen und günstigen Internetzugang zur bestmöglichen Qualität wünschen. Somit sind die supra.kmu Produkte optional mit zahlreichen Funktionen erweiterbar. 

supra.kmu

30 Mbit/s
3 Mbit/s
40 Mbit/s
4 Mbit/s
60 Mbit/s
6 Mbit/s
100 Mbit/s
6 Mbit/s
unlimitiert surfen!
1 IP Adresse
Service Level-Agreement
20
20
20
20
Speicher gesamt
5 GB
5 GB
5 GB
5 GB
Mailadressen & Groupware
& Activesync & Speicherplatz
Optional
Optional
3 / 5 GB
5 / 8 GB
Domain
Optional
Optional
Optional
Inkl.
Webhosting
Optional
Optional
Optional
2 GB inkl.
DNS
Optional
Optional
Optional
Inkl.
50 GB
50 GB
50 GB
100 GB
BackUp (Rechenzentrum LI)
Optional
Optional
50 GB
100 GB
1 Festnetznummer,
2 Sprachkanäle
Tel. min inkl.
(FL / CH / AT / DE)
1000
1000
1000

Die möglichen effektiven Bandbreiten sind nicht garantiert und variieren abhängig von den technischen Gegebenheiten vor Ort. Die Geschwindigkeit bei den Angeboten ist in Download/Upload in Mbit/s angegeben; Alle Preise in CHF, inkl. Mwst.; Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten.

SLA 2 (Service Level Agreement)

Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle andere Zeiten sowie Wochenenden und Feiertage sind als „Randzeiten“ definiert.

Bei den supra.kmu Produkten ist standardmässig das SLA 1 aktiv. SLA 1 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 8h / 12h / 48h

Ein Upgrade auf SLA 2 ist möglich, beim Paket data bereits enthalten. SLA 2 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 4h / 8h / 24h

Störungsmeldungen können prinzipiell 365 Tage rund um die Uhr abgegeben werden. Es besteht weiters die Möglichkeit auch in den Randzeiten Supporteinsätze kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Es wird in so einem Supportfall generell eine Einsatzpauschale von 75,00 CHF verrechnet.